La transversal capabilities tribe au sein d'une grande institution financière belge réunit des profils business et IT pour soutenir des fonctions corporate telles que les RH, le sourcing, les portails et la tenue des dossiers. Ce poste existe pour renforcer le cluster RH avec un analyste business senior qui a une forte affinité pour l'analyse de données et une expérience métier concrète pour maintenir et faire évoluer les outils RH, notamment SAP-HR, My Time & Absences et les interfaces de paie RH.
La mission
Le cluster RH soutient les processus RH utilisés à la fois par les utilisateurs finaux dans toute la banque et par les équipes spécialisées du HR Service Center. La squad est multidisciplinaire et comprend la product ownership, le scrum mastery, des process engineers, des development engineers et d'autres business analysts. Votre travail se situera à l'intersection des processus, des données et du comportement des applications, contribuant aussi bien à de petits changements opérationnels qu'à des fonctionnalités plus larges qui maintiennent les services RH conformes et utilisables.
Au quotidien, vous recueillerez et consoliderez les besoins d'un ensemble diversifié de parties prenantes internes, traduirez ces besoins en descriptions de fonctionnalités claires et en critères d'acceptation, et piloterez les User Acceptance Testing. Vous collaborerez étroitement avec le product owner et l'équipe de développement lors des séances de refinement, soutiendrez les activités de tests métier et utiliserez l'analyse de données pour valider les exigences, concevoir des modèles de données et améliorer le reporting.
Vos responsabilités
- Recueillir et consolider les points de douleur et les besoins fonctionnels des parties prenantes RH et les traduire en critères d'acceptation clairs et testables
- Définir et documenter les fonctionnalités, opuses et flux de processus permettant des opérations RH fiables et la conformité aux politiques
- Collaborer avec le product owner et l'équipe de développement lors des refinements pour s'assurer que les fonctionnalités sont prêtes pour le développement et la livraison
- Piloter et soutenir les User Acceptance Testing et la validation métier, en veillant à ce que les incidents soient décrits, priorisés et résolus
- Améliorer le reporting et les modèles de données en s'appuyant sur l'analyse pour mesurer l'impact sur l'expérience utilisateur, l'efficacité et la conformité
- Maintenir une documentation opérationnelle concise pour permettre une exécution cohérente, la résolution des incidents et le transfert de connaissances
Votre profil
Compétences essentielles
- Minimum 6 ans d'expérience pertinente en business analysis en environnement corporate
- Capacité avérée en data analytics, utilisant les données pour valider les exigences et concevoir le reporting
- Solide expérience métier dans le support des processus RH et des applications RH, idéalement incluant SAP-HR
- Excellentes compétences en gestion des parties prenantes, communication et négociation, capable de structurer des problèmes complexes
- Esprit analytique, autonomie et proactivité pour mener le travail à son terme
Compétences souhaitées
- Expérience en gestion de projets et coordination des releases
- Expérience pratique des modes de livraison Agile et du travail en squads
Langues
- Néerlandais, C1 (courant)
- Français, C1 (courant)
- Anglais, C1 (courant)