Le poste est intégré à l'équipe opérations corporate banking d'une grande organisation belge de services financiers, responsable de la recertification Know Your Customer (KYC) pour des clients corporate internationaux. Ce poste se concentre sur la mise à jour des dossiers KYC, le suivi client et l'encodage des données, et exige une solide expérience technique ainsi qu'une grande maîtrise de MS Office pour gérer efficacement la documentation et le reporting.
La mission
Le projet couvre la recertification KYC pour des clients corporate dont le chiffre d'affaires annuel dépasse 7.5 million EUR, en veillant à ce que les dossiers respectent les exigences légales et internationales pour les relations transfrontalières. Le travail alimente la conformité du portefeuille pour les relationship managers et la fonction conformité centrale, et aide la banque à maintenir une customer due diligence à jour sur un portefeuille corporate international.
Au quotidien, vous prendrez en charge un portefeuille de dossiers KYC : identifier les documents manquants, analyser les structures des entités, demander et suivre les livrables des clients, et garantir l'exhaustivité des dossiers dans les systèmes de la banque. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les relationship managers et les spécialistes conformité pour résoudre les questions liées à la documentation ou à la structuration, et vous ferez remonter l'avancement et les éventuels blocages à votre manager d'équipe. Il s'agit d'un poste opérationnel junior, fortement axé sur l'exécution, la précision et la communication client en temps utile.
Vos responsabilités
- Gérer un portefeuille défini de dossiers KYC corporate et assurer la recertification complète des entités qui vous sont confiées.
- Analyser la documentation client et déterminer les documents KYC et informations spécifiques requis pour chaque structure corporate.
- Contacter de manière proactive les clients et les parties prenantes internes pour obtenir les informations manquantes et faire avancer les dossiers jusqu'à leur clôture.
- Veiller à l'encodage précis des informations KYC dans les systèmes bancaires et maintenir une documentation prête pour audit.
- Collaborer avec les relationship managers et la conformité pour résoudre les exceptions et mettre en place les mesures correctives.
- Communiquer l'avancement et les risques au manager d'équipe et proposer des améliorations de processus ou d'outils lorsqu'un problème récurrent est identifié.
Votre profil
Compétences essentielles
- Expérience pratique et technique du traitement de la documentation client et du travail avec des systèmes métiers.
- Utilisateur confirmé de MS Office, en particulier Excel pour le suivi et les analyses de données basiques.
- À l'aise avec plusieurs outils IT pour lire, téléverser et encoder les informations client.
- Expérience professionnelle ou formation en économie, droit ou gestion d'entreprise.
- Bon communicant, orienté client et capable de travailler de manière autonome dans le respect des délais.
Compétences souhaitées
- Expérience préalable des processus KYC et tâches pour clients corporate, idéalement en environnement bancaire.
- Connaissance des structures de clients corporate et des exigences KYC transfrontalières.
- Expérience commerciale ou intérêt pour les produits de corporate banking.
Langues
- Néerlandais : B2 (bonne maîtrise à l'écrit et à l'oral)
- Français : C1
- Anglais : C1
Formation
- Bachelier ou Master en économie, droit, gestion d'entreprise ou expérience équivalente.