Une grande institution financière belge mène une initiative multi‑projets pour moderniser les processus IT et opérationnels liés aux RH, et ce poste existe pour coordonner ce programme de bout en bout. Le poste combine gestion de programme, gestion des risques du programme et coordination opérationnelle des parties prenantes entre les équipes RH, IT et conformité, avec des livrables attendus sur 6 à 8 projets concurrentiels utilisant des outils PM courants tels que JIRA, Confluence et MS Project.
La mission
Le programme s'inscrit dans le portefeuille de transformation de la banque et vise à stabiliser les systèmes RH, améliorer les processus de contrôle permanent et délivrer de nouveaux services RH aux utilisateurs internes. Le paysage technique comprend plusieurs applications RH legacy et deux remplacements prévus, des intégrations avec la paie et les services d'identité, ainsi que des reportings de conformité pour le risque opérationnel. Le programme couvre environ 6 à 8 projets, touche ~10,000 utilisateurs internes et se déploiera par vagues sur les 18 prochains mois.
Au quotidien, vous garantirez la cohérence entre les plans de projet, consoliderez le reporting d'avancement et animerez les prises de décision au sein du comité de pilotage du programme. Vous travaillerez avec un sponsor et un manager senior, soutiendrez 3 à 6 chefs de projet, suivrez les dépendances inter‑projets et serez le point d'escalade pour les problèmes transverses affectant le calendrier, le périmètre ou le budget.
Vos responsabilités
- Piloter la consolidation des plans de projet et fournir un plan de programme unique et exploitable qui montre les dépendances, jalons et risques de livraison
- Gérer les risques et les incidents au niveau programme, en s'assurant que les risques sont quantifiés, que des mesures d'atténuation sont assignées et suivies jusqu'à clôture
- Coordonner le change control inter‑projets et prendre des décisions d'escalade pour protéger les délais et le budget
- Produire des rapports clairs et des présentations pour le comité de pilotage et les parties prenantes senior, en traduisant les détails techniques en impact business
- Soutenir l'estimation des coûts et le suivi budgétaire, et conseiller sur les arbitrages entre périmètre, délai et qualité
- Coacher et accompagner les chefs de projet sur les outils PM, la cartographie des dépendances et la résolution des sujets transverses
Votre profil
Compétences essentielles
- Minimum 6 ans d'expérience pertinente dans la livraison de projets complexes ou d'un programme de projets dans un environnement multi‑projets
- Capacité avérée en gestion de programme et de projet ainsi qu'aux méthodologies et outils de PM, y compris JIRA, Confluence ou MS Project
- Expérience démontrable en gestion des risques de programme et gouvernance d'escalade
- Expérience pratique des processus RH et des systèmes IT RH, y compris des intégrations avec la paie ou des systèmes d'identité
- Fortes compétences en gestion des parties prenantes, prise de décision et approche structurée orientée résultats
Compétences souhaitées
- Certification en gestion de projet ou de programme telle que PRINCE2, PMP, Agile ou SAFe
- Expérience préalable dans le secteur bancaire ou les services financiers
Langues
- Néerlandais, C1
- Français, C1
- Anglais, C1
Formation
- Master ou expérience équivalente