Une tribu IT bancaire gère des End-to-End Production Services qui assurent une permanence d'astreinte 24/7, un support E2E L2 & L3 et fournissent des orientations détaillées en conception technique pour plusieurs tribus produit. Le rôle de Project Manager IT existe pour piloter les initiatives d'infrastructure au sein de cette tribu, traduire des architectures d'infrastructure complexes en plans de livraison et coordonner fournisseurs et parties prenantes en appliquant des pratiques Agile.
La mission
Vous rejoindrez une organisation de production transversale qui sert de référence technologique pour plusieurs équipes APS et pour un groupe central TechEx. L'équipe coordonne les activités de production E2E entre cinq équipes APS, veille à la disponibilité des services critiques bancaires et assure le support Go-Live et le support L2/L3 post-Go-Live. Le travail est important car ces initiatives protègent la continuité de service pour les tribus produit internes et pour les clients bancaires externes.
Au quotidien, vous agirez en tant qu'Initiative Owner ou delivery lead pour des projets d'infrastructure : suivre l'état des features via les Feature Delivery Owners, organiser les cérémonies Agile incluant le Scrum of Scrums et la planification Agile trimestrielle, et faciliter les décisions entre les parties prenantes métiers et les fournisseurs IT. Vous lèverez activement les obstacles au niveau des initiatives et des features, protégerez les équipes contre l'extension du périmètre et veillerez à ce que les initiatives respectent le budget, la qualité et les délais.
Vos responsabilités
- Piloter les résultats de delivery pour les initiatives d'infrastructure, en veillant à ce que les features convenues soient livrées à temps et répondent aux critères d'acceptation.
- Coordonner et aligner les parties prenantes internes et les fournisseurs externes pour résoudre les conflits de priorisation, de budget et de périmètre.
- Animer les cérémonies Agile, rendre compte de l'avancement aux responsables de Chapter et de Tribe, et contribuer au Scrum of Scrums ainsi qu'à la planification trimestrielle.
- Traduire des documents d'architecture d'infrastructure complexes en tâches de delivery exploitables et en registres de risques.
- Escalader et lever les impediments, organiser la prise de décision technique inter-équipes et garantir la préparation au Go-Live ainsi que la passation vers le support L2/L3.
- Surveiller les KPI de disponibilité des services et travailler avec les équipes opérationnelles pour mettre en œuvre des actions correctives après incidents.
Votre profil
Compétences essentielles
- Expérience senior en delivery avec au moins 10 ans d'expérience professionnelle et un minimum de 6 ans dans un rôle comparable de gestion de projet IT.
- Capacité avérée à comprendre des documents d'architecture d'infrastructure techniques et complexes et à les convertir en plans de livraison.
- Solides compétences en gestion des parties prenantes et gouvernance des fournisseurs, avec de l'expérience pour protéger les équipes des charges de travail inattendues.
- Expérience démontrable des modes de travail Agile et de l'animation de cérémonies inter-équipes.
- Communication orale et écrite claire, aptitude à la synthèse analytique et approche proactive tournée vers l'organisation.
Compétences souhaitées
- Expérience des modèles de support E2E L2 & L3 et participation au support Go-Live.
- Expérience pratique de projets de migration d'infrastructure et de programmes de migration cloud ou réseau.
- Expérience préalable dans le secteur bancaire.
Langues
- Français, C1
- Néerlandais, C1
- Anglais, B2
Formation
- Master ou expérience équivalente avec un solide historique de delivery sur des projets d'infrastructure IT.
Keywords included in this description: chef de projet senior infrastructure belgique, project manager IT bruxelles, chef de projet agile infrastructure.