Une grande institution financière belge renforce son équipe de gestion des risques pour accroître ses capacités de contrôle et d'assurance et recherche un Risk Process Quality Officer pour soutenir les travaux de gouvernance et de qualité des processus. Le poste se situe au sein d'une équipe transversale en charge d'évaluations qualitatives des risques et de revues de contrôle, et implique l'utilisation quotidienne de M365 Teams and Office tools pour le reporting et la coordination avec les parties prenantes.
La mission
L'équipe gère le risque opérationnel et le risque de processus sur plusieurs lignes métiers, en réalisant des revues de contrôle récurrentes, des enquêtes ad hoc et des rapports périodiques sur les risques qui alimentent les décisions de la direction des branches. Le paysage technique repose principalement sur Microsoft 365 pour la collaboration et le reporting, avec un recours occasionnel à Power BI et SAS pour l'analyse quantitative, et les livrables influencent la gouvernance de milliers d'utilisateurs internes.
Vous exécuterez des activités d'assurance qualité qui évaluent la gouvernance, la gestion des risques et les processus de contrôle, préparerez des rapports exploitables pour la direction et aiderez à quantifier les expositions au risque pour les responsables de ligne métier. Les livrables typiques sont des rapports d'évaluation des contrôles, des registres d'exceptions et des présentations pour les comités de direction ; vous travaillerez au sein d'une petite équipe de 3–6 spécialistes du risque et interagirez régulièrement avec les propriétaires de processus à travers l'organisation.
Vos responsabilités
- Produire des rapports de qualité clairs et exploitables permettant à la direction d'évaluer l'efficacité de la gouvernance et des contrôles, améliorant ainsi la prise de décision.
- Analyser des éléments de preuve qualitatifs et traduire les constats en évaluations de risque, actions de remédiation et points de suivi.
- Coordonner avec les propriétaires de processus et les spécialistes du contrôle interne pour suivre l'avancement des remédiations et tenir les registres d'exceptions.
- Concevoir et maintenir des modèles et des tableaux de bord dans M365 et les outils Office pour standardiser le reporting et réduire les temps de relance.
- Soutenir occasionnellement des tâches quantitatives en utilisant Power BI ou SAS pour valider les tendances et la performance des contrôles.
- Présenter les conclusions à des parties prenantes non techniques, en veillant à ce que les messages soient concis et fondés sur des preuves.
Votre profil
Compétences essentielles
- Capacité démontrée en gestion qualitative des risques, avec jusqu'à 2 ans d'expérience pratique en risque, contrôle interne ou risque opérationnel.
- Solides compétences d'analyse, capable de synthétiser des preuves et de dégager des conclusions pertinentes pour les risques.
- Maîtrise de M365 Teams and Office tools pour la documentation, le reporting et la coordination avec les parties prenantes.
- Bonnes compétences rédactionnelles et en présentation, capable de produire des livrables concis destinés à la direction.
- À l'aise pour échanger avec des parties prenantes à tous les niveaux et convaincre les propriétaires de processus d'agir.
Compétences souhaitées
- Expérience de Power BI pour les tableaux de bord, de SAS pour la validation des données, ou de VBA pour l'automatisation des processus.
- Une expérience dans les processus du secteur de l'assurance ou de la finance est un atout.
Langues
- Anglais : B2 (niveau opérationnel)
- Néerlandais : B2 (souhaité)
- Français : B2 (souhaité)
Formation
- Master en management, économie, actuariat, ingénierie ou expérience équivalente.
Cette fonction est axée sur l'assurance qualité des processus et le suivi et le reporting des processus de risque, combinant la gestion qualitative des risques en assurance et l'utilisation pratique de M365 Teams and Office tools.