L'organisation est un grand groupe de services financiers qui fournit des canaux digitaux et des services conversationnels pour les clients particuliers et les employés. Ce poste de Test Engineer, centré sur les tests manuels et les tests métier, vise à renforcer une équipe chatbot et à vérifier le comportement de bout en bout, les règles métier et les contenus multilingues à travers des systèmes bancaires intégrés.
The Mission
L'équipe développe et maintient des fonctionnalités conversationnelles et de canaux digitaux utilisées par la clientèle retail et le personnel, en travaillant dans une squad agile qui réunit produit, design et développement. Le paysage technique est principalement orienté front-end et intégrations API pour les flux de chat et messaging, avec des livraisons fréquentes et un focus sur la cohérence du contenu en néerlandais, français et anglais. Le travail est important car les conversations doivent respecter les règles bancaires et les attentes réglementaires tout en restant claires dans toutes les langues.
Jour après jour, vous exercerez le rôle de testeur métier manuel au niveau de la squad pour les livraisons chatbot. Votre périmètre inclut la conception et l'exécution de campagnes de test manuelles end-to-end et de non-régression, la validation des parcours utilisateurs et des cas limites à travers des services intégrés, ainsi que la confirmation du contenu multilingue et du ton. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les product owners, business analysts, développeurs et conversational designers pour fournir des retours sur la testabilité et pour soutenir les décisions de readiness de release.
Your Responsibilities
- Design and maintain clear manual test cases that cover end-to-end scenarios and non-regression suites, producing reusable test artifacts.
- Validate business requirements and user journeys, ensuring business rules are implemented correctly across integrated systems.
- Execute multilingual validation, checking content, tone and consistency in Dutch, French and English and reporting language-specific issues.
- Identify, record and prioritise defects with enough detail for developers to reproduce and for stakeholders to make release decisions.
- Participate actively in agile ceremonies, providing early feedback on risks, testability and acceptance criteria.
- Maintain traceability between requirements, test cases and defects to support audits and compliance reviews.
Your Profile
Essential Skills
- Minimum 5 years of proven experience as a manual tester or business tester in complex digital environments.
- Strong manual testing and business testing capabilities, able to design tests using equivalence partitioning, boundary value analysis and scenario-based testing.
- Demonstrable experience with end-to-end testing and regression testing across integrated systems.
- Ability to write clear defect reports and maintain structured test documentation.
- Comfortable working in agile teams, and able to communicate quality risks and testability concerns early.
Preferred Skills
- Experience or familiarity with banking products and services, including rules and compliance expectations.
Languages
- Anglais, C1
- Français, C1
- Néerlandais, C1
Education
- Professional bachelor degree or equivalent practical experience required.