Un important établissement financier mène une transformation pluriannuelle pour automatiser le servicing et les opérations via une plateforme d'automatisation des workflows basée sur ServiceNow, et recherche un Senior Test Manager pour s'assurer que les tests d'intégration système ainsi que les architectures API et middleware sont validés de bout en bout. Le poste est basé au sein du Delivery Office central et porte sur la stratégie de test, la gouvernance de la qualité et l'intégration entre la plateforme d'automatisation des workflows et le back-end de la banque, comme les systèmes de core banking et de party management.
La mission
Le programme est une livraison multi-flux touchant plus de 500 rôles opérationnels et s'étend sur les deux prochaines années, introduisant l'automatisation des workflows, des robots et de l'IA tout en reliant ces capacités aux systèmes IT existants via des API. Le paysage technique comprend une automatisation basée sur ServiceNow, des couches middleware, un hébergement cloud ou hybride et plusieurs plateformes core banking et data qui nécessitent une validation coordonnée.
Vous serez le Central Test Coordinator responsable de définir la Test Strategy globale et la gouvernance à travers les initiatives, d'aligner les approches de test entre le Delivery Office et le partenaire d'externalisation, et d'assurer la disponibilité des environnements et de l'intégration pour les releases majeures. Au quotidien, vous planifierez et coordonnerez les tests d'intégration et les tests end-to-end, gérerez les défauts et les quality gates, produirez des rapports pour les parties prenantes et soutiendrez les décisions de go/no-go à travers plusieurs tribes et streams.
Vos responsabilités
- Définir et maintenir la stratégie de test et la gouvernance qui couvre les intégrations API, le middleware et les interfaces core banking, en garantissant des approches alignées entre tous les flux
- Orchestrer les tests d'intégration et end-to-end entre la plateforme d'automatisation des workflows et les systèmes back-end, en livrant des interfaces validées et des résultats d'intégration
- Coordonner la planification des tests, la provisioning des environnements et la préparation des données de test entre les tribes, les équipes de service et le Delivery Office central pour respecter les délais de release
- Piloter la gestion des défauts et de la qualité, établir des critères de sortie et présenter des recommandations claires de go/no-go aux parties prenantes
- Produire et maintenir des rapports transparents pour les parties prenantes, des dashboards et des métriques de défauts, et faciliter les réunions de statut et les escalades pour les risques critiques
- Coacher et aligner les test engineers des tribes et les test leads locaux sur les techniques de test, les scénarios d'intégration et les décisions de testing basées sur les risques
Votre profil
Compétences essentielles
- Minimum 10 years d'expérience en testing, démontrable en System Integration Testing sur des architectures API et middleware
- Solide connaissance des systèmes core banking et party management et des défis de testing qu'ils impliquent
- Expérience des tests en environnements cloud or hybrid, y compris la préparation des environnements et la mise en place des données
- Capacité avérée en stratégie de test, planification et coordination pour des programmes de transformation à grande échelle
- Compétences fortes en reporting aux parties prenantes, gouvernance, prise de décision basée sur les risques et leadership
Compétences souhaitées
- Certification ISTQB (variante agile) souhaitée
- Expérience des frameworks Agile-at-Scale, SAFe, et une certification Scrum sont un avantage
Langues
- English: C1
- Dutch: B2 (working knowledge)
- French: B2 (working knowledge)
Formation
- Master degree ou expérience professionnelle équivalente