De organisatie is een belangrijke Belgische financiële dienstverlener die een multi-vendor cards-platform uitbaat. Deze rol bestaat om kaartproducten en -diensten te verfijnen, businessvragen te vertalen naar IT-scope en veranderingen te sturen vanaf de requirements tot en met Business Acceptance Testing, wat sterke businessanalysevaardigheden en kennis van de architectuur van kaartsystemen vereist.
De missie
Je werkt binnen een cross-functioneel squad dat kaartproducten, acquiring- en issuing-flows en facade-integraties met schemes en wallets beheert. Het team beoordeelt change requests en continue verbeteringen voor card processing, tokenisation en wallet routing, en werkt samen met product, compliance en IT om de diensten in lijn te houden met de markttrends in betalingen.
Op day-to-day basis analyseer je businessbehoeften, definieer je de business scope en het target operating model, schrijf je gedetailleerde requirements en acceptatiecriteria en volg je de implementatie tot en met Business Acceptance Testing. Je fungeert als de primaire interface tussen business stakeholders en delivery teams, prioriteert changes met product owners en zorgt ervoor dat voorgestelde oplossingen haalbaar zijn binnen de bestaande architectuur van kaartsystemen.
Uw verantwoordelijkheden
- Analyseren van zakelijke problemen en change requests, en pragmatische verbeteringen voorstellen voor kaartproducten en gerelateerde diensten die risico verminderen of operationele kosten verlagen
- Definiëren van een helder business-perimeter, user stories en acceptatiecriteria die delivery teams in staat stellen veranderingen betrouwbaar te implementeren en te testen
- Fungeren als brug tussen stakeholders en IT, en technische opties valideren tegen businessprioriteiten en de bestaande architectuur van kaartsystemen
- Coördineren van Business Acceptance Testing en sign-off activiteiten, en zorgen dat functionele dekking en regressiecontroles aanwezig zijn
- Sturen van stakeholder-alignment door option analyses, impact assessments en aanbevolen roadmaps te presenteren aan productmanagers en senior business owners
- Verbeteren van productdocumentatie, proceskaarten en runbooks om operationele incidenten te verminderen en de onboarding van nieuwe features te versnellen
Uw profiel
Essentiële vaardigheden
- Minimum 6 jaar ervaring in businessanalyse, met aanzienlijke blootstelling aan kaartproducten en -diensten
- Aantoonbare ervaring in het schrijven van business requirements, acceptatiecriteria en het uitvoeren van Business Acceptance Testing
- Sterk vermogen om complexe businessbehoeften te vertalen naar concrete IT-scope en technische opties te beoordelen op businessimpact
- Klantgericht, gestructureerd en in staat om helder te communiceren met senior stakeholders en technische teams
- Zeer goede schriftelijke en mondelinge beheersing van het Engels, met de capaciteit om documentatie voor multinationale teams op te stellen
Gewenste vaardigheden
- Praktische ervaring met de architectuur van kaartsystemen, tokenisatie, gateway routing of scheme-integraties
- Ervaring in projectmanagement of als Product Owner binnen een cards-omgeving
- Praktische ervaring met agile delivery-methoden
- Kennis van andere betaalmethoden zoals Wero en Apple Pay
Talen
- Nederlands, B2
- Frans, B2
- Engels, C1
Opleiding
- Master in bedrijfskunde of gelijkwaardige ervaring