Binnen de Channels and Customer Experience‑afdeling van een grote Belgische financiële instelling zet het Sales Data Stack‑team datastromen tussen bronnen en visualisatielagen om in bruikbare salesinzichten. Deze medior Scrum Master‑rol focust op Agile/Scrum‑coaching, coördinatie van Scrum-of-Scrums en het begrijpen van data pipelines en ETL‑processen om de levering van features te verbeteren en run‑and‑maintain‑werk te verminderen.
De missie
De squad werkt aan het transformeren en leveren van verkoopgegevens op grote schaal, integreert met een centraal Data Hub en draagt bij aan het Sales Data Insight product. Het technische landschap omvat data pipelines, ETL‑jobs, visualisatielagen en cross‑tribe featureplanning waarbij features gevolgd worden tijdens planning, testing en deployment naar productie. Het team is er één van meerdere in de tribe, doorgaans 6-10 ingenieurs plus product‑ en kwaliteitsrollen, en hun werk beïnvloedt downstream salesrapportage en analytics die door honderden zakelijke gebruikers worden gebruikt.
Dagelijks coach je de squad in Agile/Scrum‑praktijken, leid je ceremonies en stuur je Scrum‑of‑Scrums om afhankelijkheden tussen 3-5 squads te coördineren. Je focust op het verbeteren van leveringsvoorspelbaarheid, het afschermen van het team tegen onvoorziene taken en het mogelijk maken dat ingenieurs tijd kunnen vrijmaken voor refactoring en het verminderen van technische schuld. Je rapporteert regelmatig voortgang aan delivery governance en werkt nauw samen met product owners en release‑rollen om end‑to‑end levering van features te waarborgen.
Uw verantwoordelijkheden
- Coach de squad om autonomie en leveringsvoorspelbaarheid te verhogen, gemeten aan consistente sprintresultaten en vermindering van blocker‑tijd
- Orkestreer end‑to‑end featurelevering tussen squads, stem afhankelijkheden af en leid Scrum‑of‑Scrums om meerdere teams gesynchroniseerd te houden
- Verwijder impediments en scherm het team af tegen onverwachte werktoenames zodat ingenieurs zich kunnen concentreren op geplande levering en het verminderen van technische schuld
- Stel leveringsplannen op en volg ze op met bijdragers, rapporteer risico's en voortgang aan de Delivery Board en aanverwante governance‑instanties
- Aanjagen van continue verbeterinitiatieven, introduceren van Kanban voor run‑and‑maintain‑werk en het team helpen pragmatische Agile‑praktijken te adopteren
- Faciliteren van stakeholdercommunicatie en businessdoelen vertalen naar uitvoerbare Agile‑plannen samen met product‑ en release‑rollen
Uw profiel
Essentiële vaardigheden
- 3+ jaar als Scrum Master in IT‑ of data‑gedreven omgevingen, met een bewezen staat van dienst in het verbeteren van teamautonomie en leveringsvoorspelbaarheid
- Aantoonbare ervaring in het leiden van Scrum‑of‑Scrums en het coördineren van cross‑team afhankelijkheden in geschaalde Agile‑contexten
- Praktische kennis van data pipelines en ETL‑processen om de beperkingen van de squad en impact op levering te begrijpen
- Vermogen om technische schuld te verminderen in samenwerking met ingenieurs en invloed uit te oefenen op leveringsbeslissingen
- Sterke stakeholdermanagement‑ en communicatieve vaardigheden, in staat om te rapporteren aan delivery governance en meerdere rollen op elkaar af te stemmen
Gewenste vaardigheden
- Ervaring met SAFe of LeSS op team‑ of programmabreed niveau
- Vertrouwd met Kanban om run‑and‑maintain‑activiteiten te balanceren naast sprintwerk
- Achtergrond in featurelevering van planning tot deployment in een gereguleerde omgeving
Talen
- English, C1 (fluent) vereist voor cross‑tribe samenwerking
- Français of Dutch, B2 (actief) vereist, plus passief begrip van de andere taal
Opleiding
- Bachelor of Master diploma, of gelijkwaardige professionele ervaring
Kernzinnen die deze rol beschrijven zijn onder meer: scrum master in data‑gedreven omgevingen, orkestreren van end‑to‑end featurelevering, verminderen van run‑and‑maintain‑activiteiten en het ondersteunen van de efficiëntie en autonomie van de squad.