De organisatie is een grote financiële dienstengroep die digitale kanalen en conversationele diensten levert voor particuliere klanten en medewerkers. Deze functie als Test Engineer, gericht op manueel testen en business testing, bestaat om een chatbot-squad te versterken en om end-to-end gedrag, businessregels en meertalige content te verifiëren over geïntegreerde banksystemen.
The Mission
Het team ontwikkelt en onderhoudt conversationele en digitale kanaalfuncties die door retailklanten en medewerkers worden gebruikt, en werkt in een agile squad die product, design en development combineert. Het technische landschap is voornamelijk front-end en API-integraties voor chat- en messagingflows, met frequente releases en een focus op inhoudsconsistentie in Nederlands, Frans en Engels. Het werk is belangrijk omdat gesprekken aan bankregels en regelgeving moeten voldoen en tegelijk in alle talen duidelijk moeten blijven.
Dagelijks fungeer je als de squad-level manuele business-tester voor chatbot-leveringen. Je scope omvat het ontwerpen en uitvoeren van end-to-end en non-regression manuele testcampagnes, het valideren van gebruikersreizen en edge cases over geïntegreerde services, en het bevestigen van meertalige content en toon. Je werkt nauw samen met product owners, business analysts, developers en conversational designers om feedback over testbaarheid te geven en release-readiness beslissingen te ondersteunen.
Your Responsibilities
- Design and maintain clear manual test cases that cover end-to-end scenarios and non-regression suites, producing reusable test artifacts.
- Validate business requirements and user journeys, ensuring business rules are implemented correctly across integrated systems.
- Execute multilingual validation, checking content, tone and consistency in Dutch, French and English and reporting language-specific issues.
- Identify, record and prioritise defects with enough detail for developers to reproduce and for stakeholders to make release decisions.
- Participate actively in agile ceremonies, providing early feedback on risks, testability and acceptance criteria.
- Maintain traceability between requirements, test cases and defects to support audits and compliance reviews.
Your Profile
Essential Skills
- Minimum 5 years of proven experience as a manual tester or business tester in complex digital environments.
- Strong manual testing and business testing capabilities, able to design tests using equivalence partitioning, boundary value analysis and scenario-based testing.
- Demonstrable experience with end-to-end testing and regression testing across integrated systems.
- Ability to write clear defect reports and maintain structured test documentation.
- Comfortable working in agile teams, and able to communicate quality risks and testability concerns early.
Preferred Skills
- Experience or familiarity with banking products and services, including rules and compliance expectations.
Languages
- Engels, C1
- Frans, C1
- Nederlands, C1
Education
- Professional bachelor degree or equivalent practical experience required.